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运营的鱼池效应,如何运用鱼与鱼池来做运营!

责任编辑:admin 2016-7-29 21:57 0 条评论
自从互联网发展以来,饥饿营销、视觉营销等各类营销层出不穷,目的都是为了销售产品而非经营产品,故此有点竭泽而渔的趋势。


    自从互联网发展以来,饥饿营销、视觉营销等各类营销层出不穷,目的都是为了销售产品而非经营产品,故此有点竭泽而渔的趋势。

    针对这种趋势,引入了鱼池效应


    一、鱼池与鱼

    1、 什么是鱼池?

    鱼池,顾名思义就是渔夫用来养鱼的一个池塘,渔夫会根据所饲养的鱼的品种选择相应的鱼池。

    而现今各种线上平台就是各个企业在市场大环境下搭建的一个用来养殖的池塘。而平台中的产品则是池塘里面的养分。


    2、 既然是鱼池,那养什么鱼?

    这里所谓的鱼,指的是社会上形形色色的人。他们都是每个产品的潜在客户。而这些人都是通过特定的平台(即鱼池)来养殖,从而把客户的剩余价值等挖掘,达到每个客户生产的利益最大化。


    3、鱼,从何而来?

    有了鱼池,那就得有鱼。这时候就产生了一个问题:鱼,从何而来?怎么去把人转化为客户,变成鱼池里面的鱼?

    这里就要运用运营的手段了。

    传统的运营是投入线下广告,而现如今通过互联网大数据投入是精准线上传播。

    这两种手段都是“买”鱼的途径。

    还有一种理性上的方式是通过现有的客户,一传十,十传百,在客户本身形成一个聚能体,物以类聚,从而把周围的资源整合。

    二、怎么搭建一个好的鱼池?

    1、什么是好的鱼池?

    好的鱼池,即好的平台,那需要怎么去搭建呢?

    1)从企业经营角度上说,要有好的平台,先要有完善的团队架构;

    2)从技术运营角度上说,要有好的平台,就要有相应的系统支撑手段;

    3)从服务运营角度上说,要有好的平台,则要有良好的互动引导;

    4)从心里分析角度上说,要有好的平台,需要有大量的数据分析。

    四个角度,四个要有,构建出来的就是符合企业经营搭建的鱼池


    2、企业经营角度,完善的团队架构

    在一个企业或者一个部门里面,一个完善的组织架构是必不可少的条件,每个架构所承担的节点职能可以减少在搭建过程中所消耗的时间以及金钱。将这个组织架构比如成一个齿轮组,那么每一个职能都是一个齿轮,而且每两个齿轮都必须完美咬合,这样才能在运营过程中让齿轮组运转起来,否则无论齿轮是偏大或者偏小,又或者缺失,都无法让齿轮组长期运转下去,随时都有崩溃的风险存在。

    3、 技术运营角度,相应的系统支撑手段

    在线下渠道,通过不同种类的技术人员分工,对产品对客户信息的采集,从而通过制作相应的商品吸引客户在对应平台上进行消费;

    在线上渠道,通过社交网络、媒体网路等技术传播手段,对客户进一步的深入挖掘。如微博微信、facebook、优酷土豆等。

    4、 服务运营监督,良好的互动引导

    21世纪互联网时代,第一要素就是服务。作为为客户提供服务的平台,重要的就是与新老客户产生互动,让客户产生归属感,而且让客户认同所提供的服务内容,使得客户从所提供的服务内容中得到他们想要的。

    5、 心里分析角度,大量的数据分析

    每个客户都是特殊的个体,所以从很多数据纬度中可以发现客户的习性还有爱好、关注等,而这些数据在互联网上都是零散而真实存在着,这个就是要利用大数据将这些数据碎片收集,建立起客户的3D立体数据纬度。通过不同的信息,使得利益的产生更加直接更加快捷。

    三、既然有了鱼池,那怎么养殖?

    鱼池(经营养殖)

    1、鲶鱼效应

    2、物以类聚

    3、守株待兔

    方法一:

    物以类聚:通过引入现有渠道的客户,通过一定的手段吸引客户周边的潜在资源;

    方法二:

    “买”鱼苗:通过投入一定的资源,从市场上购买特定的集团客户或者组织,利用其资源吸收新的潜在资源;

    方法三:

    守株待兔:利用投入一定资源进行广告推广,通过文字图文等信息表达吸引潜在的市场客户。

    四、养殖了鱼,那怎么收获利益价值?


    1、通过定期的互动服务,可以吸引客户二次投入资源,或者提供新的潜在资源;

    2、通过平台的咨询信息,提供直观的盈利模式,吸引新客户投资。

    3、形成鲶鱼效应,无论让客户还是服务人员,都要产生一种竞争意识。客户与客户、        客户与服务人员、服务人员与服务人员之间,形成一种危机意识或者利益斗争意识(在平台中存在万千的机会)。

    作者:堕落  来源:运营楼  yunying7788

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