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一款或将重新定义社交的App

责任编辑:admin 2018-6-13 15:23 0 条评论
最近,可能有人注意到了,一款名不见经传的产品突然飙升到了国内App Store社交榜单的前三名。

本文作者║焦叔

三节课产品课程负责人,三节课产品经理课程第一助教,本文是他在三节课发表的第1篇内容。

最近,可能有人注意到了,一款名不见经传的产品突然飙升到了国内App Store社交榜单的前三名。

这款名叫IMVU的产品是款3D化身社交产品,它采用了3D和VR的方式,在虚拟社交的前提下,给用户创造一种“现实社交”的体验——应该讲,这是一类此前从未出现过的社交产品,也许,它的背后,隐藏着某些趋势和规律。

所以,今天不妨就跟我一起,来分析下这款社交产品。

蛰伏13年才开始发力的IMVU

实际上,IMVU这个公司早在2004年就已经成立了,IMVU产品(beat版)在2005年推出了,它的原型很像当时火极一时的社交游戏虚拟社区《第二人生》Second life

作为后来者,IMVU在推出3D化身社交应用时,主打四个产品模块“Blog+个人空间+商城+3D聊天”,这四个产品模块基本形成了一个网络社区,与当时IM+社区的模式也非常形似。

事实是,自产品推出后,最有吸引力的模块是“3D化身社交”功能,这个功能可以让你在整个虚拟世界里,变成你所期望的形象,然后在这个“虚拟世界”里邂逅异性。

不仅如此,3D化身功能还能为你在不同的3D场景里提供不同的化身,让你变成最适合当前场景的形象,帮助你在虚拟世界中成为“最好的自己”。

虽然IMVU这款产品早在2005年推出beat版,但直到9年后,也就是2014年10月29日才上线到App Store。隔了这么久才把产品上线,我猜测也许有两个原因:一是产品形态的不成熟;二是3D呈现效果也跟不上。

2014年IMVU上线到现在,根据这款应用在App Annie内的排名情况能发现,这款小众产品在多个国家和地区都已经开始受到用户的喜欢,说明有很多人愿意尝试这种新奇的社交方式。

▲ App Annie 截图

不仅如此,从这张数据图中,还能发现一些其他有意思的点。

基本上来看美国、加拿大、英国等北美洲,以及欧洲的国家,对这种社交形式和玩法更为喜欢,从历史数据上能看出,整体的数据是比较平稳的。

而中国、韩国、日本等亚洲国家来说,整体数据的波动性就比较大了。5月~6月这段时间来看,这款产品进了中国区App Store 社交榜单的 Top3,说明这款产品对国内部分用户群还是有吸引力的。

所以,想要普及一款产品,除了产品自身要有亮点外,还要结合各个地域的不同文化,进行本地化的设计。

关于IMVU的产品分析

了解完IMVU的产品背景后,我们从产品角度去分析一下这款产品为什么能走进中国区App Store社交榜单Top3,以及为什么能在北美和欧洲保持鲜活的生命力。

按照一个产品分析的基本框架,我们可以分别针对IMVU的产品业务逻辑、信息架构、核心功能亮点等三方面来逐次进行分析。

一、产品业务逻辑

接下来我们先来看看这款产品的业务逻辑——

▲ IMVU的业务逻辑

和大部分国内的社交产品(探探、陌陌、微信、tataUFO)等产品相比,IMVU最不同的是,它主打“3D虚拟人像场景社交”。

从IMVU的核心业务逻辑上来看,我们能看出,IMVU的用户通过装扮成一个3D虚拟人像,以不同的虚拟形象进入到不同的具体场景完成社交行为。

在IMVU的聊天室里有着丰富的3D场景,包括且不限于夜场、海滩、花园、豪宅、KTV等;进入3D场景之后,你可以全览整个3D地图,根据地图选择你要去的地点和位置,在不同位置里,你会遇到各国各地的用户,可以在全部3D聊天室里进行相关社交动作,比如聊天、跳舞等,甚至可以和具体的单个用户做”搂搂抱抱“等亲密的动作。

其实,如果仔细来看整个IMVU核心业务逻辑的话,你会发现,这款产品主要都是围绕着3D装扮、3D场景社交进行的,让进入IMVU的用户,在虚拟世界中有着不同形象再加上3D虚拟场景,让整个3D社交形成一个闭环。

不仅如此,在3D社交场合里,你还能把装扮好的风格随时拍下来,然后分享到朋友圈。在朋友圈里,你能看到朋友们基于虚拟世界的3D形象以及生活形式,我们可以给对方点赞、评论、分享,对这种基于虚拟世界生产出来的内容进行再次社交消费。

▌ 二、产品信息架构

为了让没有使用到产品的你,更好地了解整个产品的状况,我把IMVU的产品信息架构梳理了出来,如下图:

▲ IMVU的信息架构图

▲ IMVU的主要界面

从上面的两张图来看,IMVU的层级较为浅,结构不算太复杂,大部分核心社交功能的入口都放置在产品靠外的层级,是为了让用户更快捷使用产品的核心功能,也可以看出,产品设计时把使用较为低频的功能隐藏在更深的层级里。

另外还能看出,整体的功能分类设计得也较为合理,同类型的功能做到归一化放置,便于用户在相同场景下更顺畅地使用同类型的功能。

关键功能分析

在分析完产品的信息架构后,我们再来看下这款产品三个核心功能,分别是“信息流分享”、“3D装扮”、“3D场景聊天室。

信息流分享

IMVU拥有一个自己的信息流,你可以通俗的把它理解为:你在IMVU这个虚拟世界内的朋友圈。

从整个IMVU的产品功能上来看,信息流分享主要分为两类:一个为“文本分享”,另一个为“照片分享”,与微信的朋友圈也相近。

  • 文本分享

▲ IMVU的文本分享功能

看上图能发现,整体功能和操作逻辑都比较简单:你进到文本分享的页面后,只需要编辑好文字,调成你喜欢的颜色即可发送。

从设计上来看,这个文本分享的功能有别于国内主流产品的文本分享,IMVU的文本分享更多是在一张图片中输入文本,选择图片的背景颜色,这让整体文本看起来更为吸睛,不同图片的背景颜色更能吸引用户眼球。不仅如此,文本分享功能如此设计,还有一个额外原因是文本分享的尺寸和图片分享的尺寸是一致的,这让用户在刷Feed流时,整体的观感体验就会是一致。

但是从逻辑上来看,文本编辑内的空格也累加在字数总单位里面,这样会有点不利于图形化文字表达。

  • 照片分享

▲ IMVU的照片分享功能

从照片分享功能上来看,3D形象照片分享就略为复杂。

你进入到照片编辑页之后,首先你要选择背景,背景分为两种:一种是3D,另一种是2D(见上图第二张);当选完背景之后,再选择自己装扮的人物页面(见上图第三张);选择人物之后,在整个背景页里缩小能看到画面全局,这时候根据虚拟点,放置你的存在(见上图第四张)。

假设你的虚拟点定位在床上,你便可以选择目前该状态的姿势,然后点击拍照即可。这种人物虚拟化的状态,很好地代替了现实场景里的动作,比如你能让自己躺在海滩边拍照,也可以去火星上拍张照;

当拍完照以后,便到了滤镜的选择页,滤镜功能可以帮用户打磨出更真实的场景(见上图第五张),真正帮你实现足不出户即可装逼的需求;

最后,你还可以搭配一些自己想说的话,分享到你的虚拟朋友圈。

这里你可能还会有所疑惑:我们在真实生活中拍照分享是可以自己摆出各种姿势的,在虚拟3D世界里,“姿势+造型”方面不会受到限制吗?

实际上,IMVU也为你提供了诸多个性化的“姿势”,且多样性特别充足,除了单人场景的姿势,还有多人场景姿势,最大程度还原了用户在产品里面的虚拟身份扮演和角色代入需求。

下面是一张信息流中我们能看到的其他用户的虚拟照片,从中你可以看到,IMVU对于多人场景和虚拟形象动作的支持性还是很丰富的。

▲ 用户照片

这种虚拟的朋友圈形象除了好看以外,从这些分享的照片中,也能反应出用户对于现实生活与期望生活中间的期待与落差,反映出用户在使用IMVU分享照片的自我炫耀、虚拟满足等心理。

3D装扮

IMVU除了社交以外,产品是有点像《第二人生》这款产品的风格,不过,IMVU除了注重场景化社交以外,还能给用户在社交环节前制造游戏感——3D装扮。

用户进入到虚拟世界之后,目的基本上只有两个:一个是“社交”,另一个是“创造”。这个3D装扮的游戏形式,则能给用户的虚拟人生创造出很好的参与感,让用户更好地去创造属于数字时代人生的多个化身。

接下来,我们来看看用户在社交前如何装扮自己的形象。

▲ 用户形象

首先,你得从首页上点击自己目前的装扮,进入到装扮环节;

在整个环节过程中,用户可以创造多种造型和服饰搭配样式并保留下来,有一些用户会一口气创造多个社交场景的装扮,比如:在海滩扮成穿游泳服的形象、在会所扮为着西装舞服的形象、在咖啡厅扮个休闲服的形象;

当用户完成场景化装扮后,就会挑选出其中一个形象进入3D场景化的聊天房间,在房间里完成社交。

3D场景社交

3D场景社交是重中之重的功能,其实它的特点无非就是创造、修改以及让用户在合适的场景中相互聊天。

3D场景社交让用户在聊天时个人3D化、具体化。也就是说,用户可以在不同场景中做各种行为和讨论话题。比如:在咖啡厅中也许聊天的话题就是关于“工作”,而在海滩的时候话题则变为“生活”。

3D场景和3D个人,会让你感觉与一个真实朋友在现场聊天以及与一群小伙伴在线下开party 。

▲ 3D场景

另外,当你进入到聊天页面后,选择具体的聊天场景,就会加载出整个3D的场景;等加载完场景后,你可以选择所处的3D场景位置,一般来说大家都喜欢挑人多的位置,当定位完身处的场景之后,就可以看到附近都有谁,是男是女。

其实对于用户来说,最大需求是想认识异性,如果此时能在3D场景中,筛选或展示出用户性别的话,就能更方便帮助用户社交了。从这个需求层面来看,现有的3D场景社交功能其实还不够细致。

接下来,我们对3D场景社交的关键页面做进一步拆解,看看用户之间是如何社交的。

▲ 3D场景的步骤拆解

当把拆解了核心功能的关键页面,我们发现功能模块都是辅助产品社交功能的,

IMVU突出的功能点有——

  • 个人姿势的表现 你在文本聊天的过程中,如果心情是开心的话,则可以通过个人姿势表现出来,进行3D情绪化的表达,这个功能很好的突出了你在日常中的“喜怒哀乐”。
  • 与他人的互动 在你与他人互动的环节中,根据与对方聊天的心情状况,可以作出双方配合的动作,比如:“NBA勇士获得冠军后”,你可以向对方发起他人互动。 但是,目前产品设计上,你发起了他人互动后,并不需要对方接受,即可作出双方配合的动作。设想,如果假设对方是个女生的话,在不经过允许的情况下,和某个男生做出配合动作,会觉得很不爽。但是如果这个功能只是单项展示的化即可另说。
  • 拍照记录 IMVU这款产品,除了日常生活拍照以外,在参加场景社交的过程中,你也能随时随地地做记录,比如与三五好友在海滩上聊天,发现场景和聊天氛围都很好,你就可以把拍照,分享至朋友圈,形成用户与用户之间的社交行为。
  • 查看信息 在查看信息入口里,藏着个体用户信息、关注、私聊等功能。 在场景社交中,用户间的社交都属于公开社交,也就是1对多社交,IMVU为了弥补这个缺失,提供了入口,让不喜欢群聊的用户能1对1私密聊天,而这个入口也隐藏在查看信息里,需要用户通过滑动的形式才能查看。 能看出IMVU的产品更提倡多人场景社交,而不太鼓励1v1的私密社交。

以上功能,都是IMVU为了让用户在3D社交场景下的虚拟世界中更为具象化。为生活在现实中的用户,打造了一个“有可能的世界”,解决用户在现实社会中的社交带来的压力,在IMVU中,只需注册-登录即可活在类似真实的世界里。

也许,你会质疑IMVU能帮用户在虚拟世界交到现实的朋友或者找到另一半吗?

实际从IMVU的用户群来看,IMVU的用户群已经分布在全球各地,并且在社交场景里进行紧密的联系,当你想认识同一个国家的人时,你只需要按性别与地点过滤搜索即可,在个人资料里,你可以详细填写基本信息包括且不限于性取向、人际关系、性格等。

总而言之,IMVU至2005年发布以来,直到移动端应用的普及,一直在专注于3D社交聊天,用户能选择不同语言的聊天室,可以7x24小时在100000个聊天室内进行聊天;另外除了场景聊天室,用户也可以通过私人消息进行一对一的私聊。

在IMVU的虚拟世界里,你可以轻松找到志趣相投的人,你也可以与喜欢的人在线上举行你在现实生活中很难办得起的婚礼,在IMVU产品里你可以做的事情并没有限制,这一切基于用户的创造力和想象力。

IMVU对于未来社交的启示与思考

从产品发布时间以及运营时间来看,我们能发现目前这款产品已经存活了13年,对于一款存活了这么久,并且持续深耕在细分的社交领域来说,实在是有很强的生命力。

或许,它的3D化身社交模式也能给当前的社交产品带来些启示。在我看来,这背后可能隐藏着这样几个趋势。

虚拟现实化

根据最新研究报告表明,即使市面上有各种各样的陌生人社交产品,但是用户的孤独感依然正在上升,未来的社交产品走向需要从“连接”走向“构建”。

就像IMVU通过高度虚拟共享体验构建出一个社交的世界,未来用户的信息交互不是在微信、Facebook、QQ完成,而是将用户的形象具像化起来,未来社交产品形态的承载方式会从手机变成VR。

实际上来看IMVU早在2015年布局社交VR,但由于VR目前在技术上的视觉效果、互动物理、一致体验等多维度的影响,造成用户在使用VR进入IMVU社交的时候不能获得自然体验。

但我们也不可否认,社交虚拟现实产品的确是未来重要的一个方向。

人格化

从目前陌生人社交产品来看,已经有很多信息填写和展示的功能能帮助用户在社交网络中展示自我形象,而传统的信息填写和展示,除了能在一定程度上提高用户之间的了解以及优化匹配策略以外,依然还是无法帮助用户在线上社交中的交流。

而从真实社交场景来看,我们在社交过程中除了语言聊天以外,更多需要非语言的展示,如手势、表情等。而非语言社交行为将会帮用户完全把自己投射在社交产品中,能最大程度上感觉到心理上的兴奋。

3D场景化

根据ComScore报道,如今80%的社交消费都发生在移动设备或智能手机应用上,随着这一市场不断增长,以及IMVU在移动设备上的3D渲染技术成熟,IMVU目前在3D场景化移动社交拓展方面有着巨大机遇。

因为用户能够凭借移动设备身处在3D场景化之中,用户不仅能加入别人3D场景里,也能自己创建3D场景,多样性3D场景化的聊天室,能带给用户类真实的见面体验,也能帮助用户之间促进社交关系。

就像哲学家萨特说:“人类首先是情景的生物,因为情景塑造了我们,决定我们未来的诸多可能性,我们便不可能独立于它而存在。”用户在不同的场景中所作出的反馈都不是不一样的,而现实社交中人在社交场景中往往受到时间和空间制约。

所以对于未来社交产品来说,帮助用户创造丰富的3D场景,用户便可在不同的场景下满足不同的社交需求。

也许IMVU这款产品,就像《头号玩家》这部电影所传达的游戏产品一样,未来真实世界中的一切教育、社交、娱乐、工作关系,都将会被虚拟的“绿州”取代,现实仅仅成了“注射营养液的培养皿”。

也许就在不久的将来,99%的人厌恶了现实的残酷而愿意生存在虚拟世界里,在虚拟世界里,我们享受着完美的盛宴,享受源源不断的“虚拟物资”,享受社交场合上完美的自己。而在这一切的付出相比于现实的付出来说简直就是九牛一毛,在享受“美丽的现实”里,我们渐渐的忘了到底什么才是虚拟,什么才是真实了。



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